Beim Anbieterwechsel hat der Kund die Möglichkeit, die eigene Handynummer mitzunehmen. Nur wenige Prepaid Mobilfunkanbieter unterstützen nicht die Mitnahme der alten Rufnummer. Der bisherige Telefokommunikationsanbieter verlangt für die Rufnummerportierung üblicherweise eine Gebühr, die unterschiedlich hoch sein kann.